Política de Privacidade & Cookies

Última atualização: 11 de outubro de 2025

Na Oceanos12, valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os dados pessoais de todos os visitantes do nosso website www.oceanos12.com.
Esta Política de Privacidade & Cookies explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando interage com o nosso website.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados é a Oceanos12, que pode ser contactada através de:

• E-mail: info@oceanos12.com

• Telefone: +351 926 345 482

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone ou quaisquer informações fornecidas através dos formulários de contacto.

• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e duração da visita (através de cookies e ferramentas analíticas).

• Dados de reserva: ao efetuar um pedido de informação ou reserva, poderemos recolher dados adicionais necessários para processar o seu pedido.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação ou reservas.

• Enviar comunicações relacionadas com a sua estadia ou com os serviços prestados pela Oceanos12.

• Melhorar a experiência do utilizador e otimizar o desempenho do website.

• Cumprir obrigações legais ou regulamentares.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento – quando aceita cookies ou submete um formulário de contacto.

• Execução de um contrato – para gerir reservas ou serviços de alojamento.

• Obrigação legal – quando o tratamento é exigido por lei.

• Interesse legítimo – para melhoria do website, segurança e otimização dos serviços.

5. Partilha e Conservação dos Dados

A Oceanos12 não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Prestadores de serviços (alojamento, marketing, pagamentos ou sistemas de reserva) que atuem sob rigorosos acordos de confidencialidade.

• Cumprimento de exigências legais ou pedidos de autoridades competentes.

Os dados são armazenados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades acima descritas, respeitando os prazos legais aplicáveis.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679), o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;

• Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados;

• Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados;

• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail info@oceanos12.com.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir que os seus dados estão protegidos contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para garantir o correto funcionamento e melhorar a sua experiência de navegação.

O que são Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website.

• Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender o comportamento dos utilizadores e a melhorar o website (ex.: Google Analytics).

• Cookies funcionais: memorizam as suas preferências para visitas futuras.

• Cookies de publicidade: utilizados apenas mediante o seu consentimento, para mostrar conteúdos ou anúncios relevantes.

Gestão de Cookies

Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão deixar de funcionar corretamente sem cookies.

9. Ligações Externas

O nosso website www.oceanos12.com pode conter ligações para websites de terceiros.
A Oceanos12 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites externos. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

10. Alterações a Esta Política

A Oceanos12 reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade & Cookies a qualquer momento.
Todas as atualizações serão publicadas nesta página, com a data de revisão devidamente indicada.

11. Informações de Contacto

Se tiver quaisquer dúvidas, pedidos ou preocupações relativamente a esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através de:

📧 E-mail: info@oceanos12.com
📞 Telefone: +351 926 345 482

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